Como o poder do comércio eletrónico alterou as indústrias da moda e do luxo?

No início dos anos 2000 a chegada do comércio eletrónico mudou completamente a forma como as pessoas compram e consomem produtos e serviços. Mais rápida mais simples e com uma maior variedade de produtos a Internet tornou as compras mais fáceis para todos. Os consumidores tornaram-se mais exigentes mais informados e mais difíceis de agradar. O surgimento das redes sociais deu-lhes um novo poder. Podem partilhar as suas compras online com a sua comunidade mas também publicar críticas positivas ou negativas que podem ter um enorme impacto. Nesse contexto como é que o comércio tradicional e também a indústria do luxo têm de adaptar os seus negócios a estes novos desafios? Através do meu livro irá descobrir e compreender os desafios que a Internet criou e como as novas tecnologias combinadas com a implementação do omnicanal são a chave do sucesso para as marcas de luxo no nosso mundo em rápida mudança.