Como obter o aconselhamento adequado

A aquisição de serviços de consultoria empresarial é um processo quotidiano nas organizações e no entanto parece ser pouco estudado e ainda menos refletido individualmente. No entanto as consequências de decisões erradas podem repercutir-se nas empresas durante anos. O presente trabalho apresenta uma análise teórica e uma investigação qualitativa por meio de entrevistas estruturadas com o objetivo de esclarecer por que motivos segundo quais critérios através de quais processos e por quais pessoas são tomadas as decisões que acabam por levar à colaboração com consultores. Para os consultores a investigação pode servir como orientação no processo de aquisição de clientes e para as empresas como guia para uma análise crítica do seu próprio procedimento.