*COD & Shipping Charges may apply on certain items.
Review final details at checkout.
About The Book
Description
Author
Le secteur du transport aérien est en mutation comme jamais auparavant et les vieilles catégories de transporteurs traditionnels et de transporteurs à bas prix deviennent de plus en plus floues. Le concept de fidélité des clients à une marque devient obsolète car le service offert par les compagnies à bas prix et les compagnies traditionnelles est plus ou moins le même. Le prix est devenu le facteur clé pour les clients lorsqu'il s'agit de choisir un vol court-courrier . James Stamp associé de KPMG et de l'équipe Aviation Mondiale.