Compartilhar ou não compartilhar dados pessoais?

Uma das mais significativas inovações recentes no mercado financeiro foi a divulgação pelo Banco Central do Brasil do processo de implementação do sistema financeiro aberto (open finance) que na esteira de um movimento mais amplo de transformação digital e privacidade de dados tem como resultado a abertura e compartilhamento dos dados dos clientes bancários com outras instituições. Considerando que dita ação depende de autorização expressa do titular dos dados - o que portanto reflete a tomada de decisão estritamente individual - é indispensável em um mercado extremamente competitivo entender os fatores que levam o cliente a permitir tal compartilhamento. Este estudo avaliou os fatores que levam uma pessoa a compartilhar seus dados no sistema financeiro aberto. Para tanto foi desenvolvida uma extensão do modelo psicológico TRAM (Technology Readiness and Acceptance Model) de aceitação de novas tecnologias incorporando a ele construtos de risco e confiança.