Os líderes excepcionais avaliam as suas próprias capacidades de liderança. Preocupam-se verdadeiramente com as pessoas e são sensíveis às preocupações dos outros. Esta atitude orientada para as pessoas cria uma das condições mais poderosas para uma liderança bem-sucedida e de confiança. Por conseguinte o livro determinou a eficácia da liderança nas empresas da indústria da construção na Arábia Saudita. Desenvolveu um modelo de competências de liderança.
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