Competenze per la selezione dei revisori interni di un'azienda aeronautica

Le richieste del mercato costringono le organizzazioni a cercare l'innovazione e a fornire prodotti di qualità per soddisfare le aspettative dei clienti. In particolare l'industria aerospaziale deve sforzarsi di fornire prodotti e servizi di qualità e affidabili in quanto direttamente collegati alla sicurezza. Per soddisfare questi requisiti le aziende cercano di sviluppare e mantenere un Sistema di Gestione della Qualità (SGQ). Per mantenere il SGQ le aziende cercano di ottenere la certificazione ISO 9001 e a tal fine devono sottoporsi a un processo di audit compresi gli audit interni condotti da auditor adeguatamente qualificati che devono essere selezionati in base a criteri di competenza. Alla luce di ciò l'obiettivo di questa ricerca è identificare e classificare in ordine di importanza le competenze degli auditor interni del SGQ sulla base di una ricerca condotta in aziende brasiliane produttrici di aeromobili al fine di contribuire alla selezione degli auditor interni.