Conceitos de gestão da qualidade total e estudos de casos industriais

O domínio da Gestão da Qualidade Total (GQT) tem sido fundamental para a transformação das indústrias realçando a importância da qualidade em todos os aspectos das operações de uma organização. Com a crescente procura de produtos e serviços que satisfaçam os mais elevados padrões de excelência os princípios da TQM tornaram-se mais relevantes do que nunca.Este livro Conceitos de Gestão da Qualidade Total e Estudos de Casos Industriais foi concebido para proporcionar uma compreensão abrangente da TQM combinando conceitos teóricos com aplicações práticas. O conteúdo é meticulosamente estruturado para guiar os leitores através dos princípios fundamentais da TQM explorar práticas avançadas de gestão da qualidade e demonstrar o impacto destas práticas no mundo real através de estudos de casos industriais.