Este livro reúne as perspectivas dos profissionais da indústria da construção sobre os conhecimentos e as competências que permitirão oferecer boas habitações aos utilizadores finais e proporcionar uma boa relação qualidade/preço aos clientes. Fornece um quadro de trabalho para o desenvolvimento e seleção dos empreiteiros certos para o trabalho. Também ajudará os empregadores a melhorar a produtividade dos seus empregados envolvidos na habitação colectiva através da formação. Este livro também encarrega as agências e os departamentos governamentais de criar organismos que regulamentem a formação dos empreiteiros e as suas actividades.
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