A humanidade vive uma vida repleta de histórias e a comunicação eficaz está incorporada nas histórias. Dado que a humanidade vê as coisas através de histórias é adequado e apropriado que a instrumentação de histórias seja empregada na criação de marcas e noutras facetas da gestão e do marketing. As histórias podem ter mais impacto nas pessoas do que as instruções e portanto é lógico empregar histórias para as diferentes funcionalidades humanas a fim de melhorar a comunicação. As histórias são omnipresentes ou seja atravessam todas as funcionalidades humanas. As histórias inspiram motivam criam paixões e conectam as pessoas às situações. Os termos técnicos utilizados são: os seres humanos são homo narans contadores de histórias; homo fabulans intérpretes de histórias; homo metaforicus conectores de histórias. Vemos a vida através de histórias. Diz-se que os japoneses estão a passar do mero monotsukuri (fabrico) para o kototsukuri (narração de histórias) para que a organização seja narrada. Em última análise vemos o mundo através de histórias e essa é a base da nossa compreensão. Segue-se portanto que se conseguirmos contar uma boa história sobre a entidade essa entidade venderá melhor.