Coping mit E-Mails

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Psychologie - Arbeit Betrieb Organisation Note: 10 Hochschule Fresenius Idstein Sprache: Deutsch Abstract: Die vorliegende Studie beschäftigt sich mit der Entstehung von Stress durch E-Mails im beruflichem und studentischem Alltag. Sie erhebt Daten über das Nutzungsverhalten unter anderem angesichts des E-Mail-Aufkommens benötigte Bearbeitungszeiten und -Strategien sowie das Vorgehen bei der Ablage und Wiederfinden im E-Mail-Postfach. Die Arbeit stellt diese Umgangsweisen in Zusammenhang zum gemessenen Stress- Index und analysiert das Verhalten hinsichtlich der angewendeten Coping-Strategien. Da Stress zu gesundheitlichen Störungen führen kann ist es Ziel Handlungsweisen zu finden die im Falle der Entstehung von Distress durch E-Mails zur Stressreduktion angewendet werden können. Es wurde herausgefunden dass sowohl Zeit Stimmung stressförderndes Coping und die Menge erhaltener und gesendeter Nachrichten in positivem Zusammenhang zum Stress-Index stehen.