Actuellement le système de traçabilité présente de sérieuses lacunes dans les phases d'inventaire (à partir de la force de vente de la logistique et de l'expédition). Le manque de contrôle logistique rend les opérations de l'entreprise et la communication avec les différentes divisions complexes et des goulets d'étranglement apparaissent dans les processus. La nécessité d'optimiser les processus de la chaîne de valeur par la traçabilité s'est imposée. La mise en place d'un système de traçabilité dans une entreprise est la première étape car il permet de suivre l'ensemble du processus et en cas de réclamation de remonter de manière efficace et claire jusqu'à la source et d'éviter que le même problème ne se reproduise.
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