Crescita economico-commerciale nell'era della tecnologia dell'informazione

Il business digitale è il processo di applicazione della tecnologia digitale per reinventare i modelli di business e trasformare i prodotti e l'esperienza dei clienti di un'azienda innovando prodotti che creano nuovo valore e connettendo le persone con cose intuizioni ed esperienze. Oggi le persone spendono sempre più denaro online il che ha spostato l'attenzione delle aziende sulle fonti di reddito e sui canali digitali. La crescita dell'economia digitale ha reso le persone più familiari con i prodotti e i servizi digitali spingendo le aziende a cercare nuovi vantaggi competitivi nello spazio digitale. Secondo Accenture le aziende digitali creano vantaggi competitivi basati su combinazioni uniche di risorse digitali e fisiche. Fanno cose che gli altri non possono fare e in modi che creano un vantaggio comparativo.