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Faz sentido falar de cultura num mundo de negócios em rápida mudança para não dizer revolucionário. O que queremos dizer com Cultura? A cultura é o que une e dá existência real a qualquer atividade direta ou indiretamente em relação ao Cliente ao Utilizador ao Doente ao Indivíduo ou ao Profissional mas também ao Fornecedor. Ao ler Cultura do Cliente que se destina a todos os intervenientes no mundo do trabalho e a todos os que gravitam à sua volta o sentido adquire todo o seu valor. Ajuda-o a saber estar presente onde quer que o cliente interaja para não perder grandes oportunidades de negócio a aprender a simplificar as coisas com custos milimétricos e a saber tomar decisões e fazer coisas nesta grande loja que é a Internet através de receitas Este livro baseia-se em quarenta e cinco anos de experiência em França e no estrangeiro desde a criação de empresas até ao grupo com mais de treze modelos de negócios diferentes integrados e praticados.