Customer Participation in Production - Prosumer

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Beschaffung Produktion Logistik Note: 1 Wirtschaftsuniversitt Wien (Institut fr Transport und Logistik) Veranstaltung: Beschaffung Logistik und Produktion II Sprache: Deutsch Abstract: Durch den Wandel vom Verkufermarkt zum Kufermarkt ist das Reagieren auf Kundenwnsche heute ein kritischer Erfolgsfaktor. Insbesondere durch das Aufkommen neuer Technologien und die steigende Verbreitung des WWW bieten sich den Kunden neue Mglichkeiten Angebote verschiedener Anbieter einzusehen und ihre Wnsche zu artikulieren auf die Anbieter eingehen mssen.Der Kunde wird heute strker denn je in die unternehmerische Wertschpfung integriert. Seine Rolle wandelt sich vom Wertschpfungsempfnger zum Wertschpfungspartner. Er wird zum Co-Produzent oder besser gesagt Prosumer der auf Basis eines vorhandenen Leistungspotenzials in Interaktion mit dem Anbieter seine eigene Leistung spezifiziert konfiguriert und entwickelt. Dabei spielen moderne Informations- und Kommunikationstechnologie eine entscheidende Rolle. Es kommt zur Individualisierung von Massenprodukten (Mass Customization). Hier setzt das Hauptinteresser dieser Seminararbeit an um herauszufinden welche Vorteile und Nutzen der kundenorientierten Produktion aus Sicht der Logistik und der Produktion am wichtigsten fr die Leistungserstellung sind.