Czynniki wpływające na sprzedaż ubezpieczeń online

Wraz z rozwojem technologii informacyjnej która zmienia sposób komunikacji między ludźmi i przedsiębiorstwami handel elektroniczny i marketing cyfrowy stają się kluczowe dla większości firm. Dzięki nowym kanałom i stale aktualizowanym technologiom pojawiają się nowe możliwości i relacje między przedsiębiorstwami a konsumentami jednak dla profesjonalistów równie ważnym jeśli nie ważniejszym pozostaje określenie czynników i motywacji które skłaniają konsumentów do korzystania z kanałów cyfrowych. Niniejsze badanie przedstawia z punktu widzenia preferencji konsumentów ilościową analizę (regresję logistyczną) wpływu zmiennych demograficznych takich jak płeć wiek i dochody na skłonność do nabywania ubezpieczeń za pośrednictwem kanałów elektronicznych. Chociaż handel elektroniczny produktami materialnymi był prekursorem i nadal ma większe znaczenie pod względem ilościowym rynek usług cyfrowych również rośnie podążając za trendem migracji konsumentów do kanałów cyfrowych. Pojawia się zatem nowa szansa (lub potrzeba dostosowania się) również dla branży usług finansowych.