Das Fehlertheater

Ein Sachbuch über modernes Fehlermanagement: weg von der Null-Fehler-Religion hin zu sichtbaren resilienten Systemen in denen Menschen entscheiden Technik entlastet und Organisationen wirklich lernen.Kurzbeschreibung :Das Buch zeigt wie man Beinahe-Fehler und Drift sichtbar macht (Leading Signals wie Double-Hit-Heatmaps Barcode-Overrides Echo-Alarmrate) Entscheidungen mit Drei-Zimmer-Disziplin (Mode-Ursache-Folgen) strukturiert und mit der Maßnahmen-Leiter starke Systemänderungen vor Appellen priorisiert. Klassiker (Six Sigma FMEA Poka-Yoke) werden entdogmatisiert; Human-in-the-Loop-KI liefert Hinweise statt Urteile. Kommunikation (Closed Loop „rote Box) Just Culture und kleine reversible Experimente bilden das Rückgrat - mit Beispielen aus Industrie und Klinik.Was man konkret mitnimmt (5 Punkte):Fehler früh erkennen statt spät zählenSystem- statt SchuldlogikStarke Maßnahmen vor Schulung/AppellReversible Experimente mit Budgets & RollbackGovernance: Eskalationswürde klare Stop-Kriterien Transparenz der Modelle