Das Phänomen Ebay - Eine Fallstudie

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing Note: sehr gut Leopold-Franzens-Universität Innsbruck (Institut für Strategisches Management Marketing und Tourismus Strategische Unternehmensführung und Leadership) Sprache: Deutsch Abstract: Diese Seminararbeit soll eine kurze Analyse des Phänomens Ebay liefern. Insbesondere wird im RAhmen der Arbeit auf das Geschäftsmodell Ebays sowie dessen Unterscheide zu anderen Auktionshäusern eingegangen Produkte Kunden sowie deren Loyalität analysiert und Sicherheitsaspekte erörtert. In der Folge wird auch auf die Konkurrenzsituation Ebays eingegangen und der Kundenservice näher beleuchtet. Schlussendlich werden Problembereiche aufgezeigt.