Data Warehouse gestützte Balaced Scorecard

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik Note: 13 Universität Siegen (Fachbereich 5) Sprache: Deutsch Abstract: Seit der Veröffentlichung des ersten Artikels in der Harvard Business Review 1992 hat die BSC hat eine breite Diskussion in Theorie und Praxis ausgelöst. Inzwischen habenviele Unternehmen auf der ganzen Welt dieses Managementinstrument implementiert.Schon seit langem werden Kennzahlensysteme in der unternehmerischen Praxis eingesetzt jedoch eignen sie sich nur bedingt für die strategische Unternehmensführung. In der Regel werden nämlich nur Messgrößen betrachtet die sich auf schon vergangeneVorgänge beziehen. Diese geben zwar Auskunft über den aktuellen Stand des Unternehmens stehen aber in keinem strategischen Kontext und geben keinen Aufschluss über mögliche Wege zur Verbesserung der einzelnen Kennzahlen. [Hype06]Trotzdem verlassen sich noch heute viele Unternehmen auf diese einseitigen Kennzahlensysteme. Unberücksichtigt bleiben dabei die Größen die den zukünftigen Erfolg des Unternehmens beeinflussen wie z.B. Mitarbeiterqualifikationen oder Innovationen. Könnteman diese Größen heute messen wäre es möglich Missstände schon bei ihrer Entstehung zu erkennen und unmittelbar zu reagieren. An dieser Stelle setzt die Balanced Scorecard (BSC) an die es ermöglicht Finanzielle Kennzahlen gleichwertig mit den sog.Leistungstreibern zu berücksichtigen. [Delp06]Noch vor wenigen Jahren gab es nur vereinzelte Ansätze zur Unterstützung der BSC durch Software. Mittlerweile hat sich ein breiter und sehr unübersichtlicher Markt an unterschiedlichenProgrammen und Umsetzungen gebildet und es gibt meist gravierendeAbweichungen bei den Funktionalitäten der verschiedenen Programme. [EnOt03]Neben speziellen BSC-Software Lösungen gibt es auch Ansätze diese in bestehende unternehmensweite Systeme einzubinden welche meist auf ein Data Warehouse (DWH) als Datenbasis zugreifen. [Hild01]Inhalt dieser Seminararbeit ist