Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit Note: 10 Friedrich-Schiller-Universität Jena Sprache: Deutsch Abstract: Änderungen in dem Sozialgesetzbuch VIII (KJHG) zu der Qualitätsentwicklung in der Jugendhilfe eröffneten die Verpflichtung von neuen Einigungen diese wurden verwirklicht durch Leistungs- Entgelt- und Qualitätsentwicklungsvereinbarungen (vgl. Knorr & Halfar 2000; Merchel 1999a 2000 2010; Messmer 2007; Oechler 2009; Olk & Speck 2008). Für die PraktikerInnen der Sozialen Arbeit wurden Strukturmängel deutlich die die Probleme des praktischen methodischen Handelns beeinflussten. Zusätzlich herrschte ein Zweifel an dem Nutzen und der Wirksamkeit der Arbeit. Diese Skepsis ging von den finanziellen Bereitstellern der Hilfe aus. In der betriebswirtschaftlichen Ausrichtung der Debatte wird Qualität als Orientierungspunkt des Managements betrachtet durch den Mangel an Geldern wurde das Streben nach Effektivität und Effizienz betont und eine stärkere Ergebnisorientierung gefordert (vgl. Merchel 1999b 2000 2010; Oechler 2009).Die SozialpädagogInnen agieren bei der Qualitätsdebatte als Schnittstelle zwischen Organisation und AdressatInnen und sind somit am zentralsten von den Veränderungen betroffen. Diese müssen sich den neuen Herausforderungen stellen und ihr Handeln danach ausrichten (vgl. Oechler 2009). Merchel (2000) hebt dabei hervor dass sich das Sozialmanagement nicht nur mit den Rahmenbedingungen beschäftigt sondern das zentrale pädagogische Handeln in den Mittelpunkt des Interesses rückt. Die Messbarkeit von Qualität im Kontext der pädagogischen Arbeit ist begrenzt und schwierig (vgl. Holländer & Schmidt 1997; Merchel 2000). Merchel (2010) beschreibt dass vor allem bei finanziell intensiven Jugendhilfeleistungen wie der Heimerziehung vermehrt die Frage nach der Wirksamkeit dieser Hilfen aufkommt. Die SozialpädagogInnen müssen das Handeln legitimieren und der Öffentlichkeit transparent machen. Die
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