Der Einsatz mobiler Geschäftsprozesse auf mobilen Endgeräten insbesondere im Hinblick auf den betriebswirtschaftlichen Nutzen

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik Note: 20 Universität Siegen Sprache: Deutsch Abstract: EinleitungWährend zum einen das Angebot an mobilen Endgeräten von Jahr zu Jahr wächst (2011 auf rund 10 Millionen Smartphones in Deutschland [Bitkom 2010]) und zum anderen ebenso das dazugehörige Angebot an mobilen Anwendungen (2011 auf rund 500.000 Anwendungen in Apples App Store [Ziberg 2011]) müssen sich Unternehmen zunehmend die Frage stellen inwieweit sie mobile Endgeräte in ihrem Betrieb verwenden sollten.Betrachtet man insgesamt die Verbreitung dieser Geräte ist nicht nur eine Verwendung im privaten Bereich sondern vor allem auch eine zunehmende Anwendung im betrieblichen Bereich zu erkennen. Neuartige Geräte wie Smartphones Tablet-PCs und Netbooks ermöglichen schnellen und qualitativen Einblick in betriebliche Informationen. Waren es vor einigen Jahren noch klassische Mobiltelefone und PDAs die den drahtlo-sen Austausch von Informationen in Unternehmen primär unterstützten wurden sie zu-nehmend durch Smartphones ersetzt.Diese Tendenz des wachsenden Angebots an diversen mobilen Endgeräten auf dem Markt ist vor allem dem Umstand verschuldet dass das alltägliche Leben zunehmend mobil wird. Untersucht man den Arbeitsalltag vieler Angestellter in Betrieben zeigt sich das Ausmaß an Mobilität. Der moderne Mitarbeiter muss flexibel und oftmals bereit sein seinen Aufenthaltsort ständig zu wechseln um zu anderen Betrieben bzw. Kunden zu reisen oft auch über Ländergrenzen hinweg. Um auch unabhängig von verkabelten stationären Telefonen erreichbar zu sein benötigt der Angestellte ein mobiles Endgerät. Diese Geräte sind in jeder neuen Generation kleiner leichter und leistungsfähiger. Sie verfügen über integrierte Netzwerkschnittstellen wie z.B. Bluetooth WLAN und UMTS und enthalten nach einem Synchronisierungsvorgang die oft hochsensiblen Daten des Unternehmens.Mobile Endgeräte sind allgegenwärtig bzw. „u