Der pragmatische Ansatz von Watzlawick unter Einbeziehung des Teufelskreismodells nach Schulz von Thun

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation Note: 13 FernUniversität Hagen Sprache: Deutsch Abstract: Jeder Mensch teilt sich mit ob er das bewusst möchte oder nicht. Das heißt er kommuniziert und interagiert mit anderen. Häufig wird seine Nachricht nicht so von seinen Mitmenschen verstanden wie er es sich gewünscht hätte. Im täglichen Kontakt kommt es häufig zu einer gestörten Kommunikation aus der nicht selten ein Konflikt entstehen kann. Der Begriff „Konflikt wird im Rahmen der Hausarbeit verstanden als Situation in der ein Individuum zwischen mindestens zwei Verhaltensweisen wählen muss und diese Entscheidung zur Unsicherheit führt inwieweit die Verhaltenswahl das Individuum selbst und seine Mitmenschen beeinflussen kann (Feger 1999 S.363). Gründe für die gestörte Kommunikation sucht der Betroffene oft bei seinem Gegenüber der versucht die Nachricht zu entschlüsseln. Da eine Nachricht in der zwischenmenschlichen Kommunikation ein ganzes Bündel an Botschaften enthält läuft der Empfänger der Nachricht Gefahr die Botschaften nur unvollständig oder fehlerhaft zu dechiffrieren. Als Antwort auf die Nachricht wird der Empfänger selbst zum Sender einer Nachricht wodurch sich ein sogenannter „Ping-Pong-Effekt ergeben kann der in der Kommunikationspsychologie als Teufelskreis beschrieben wird.Die vorliegende Arbeit geht der Frage nach was Kommunikation ausmacht und möchte Möglichkeiten aufzeigen wie eine störungsfreie Kommunikation erreicht werden kann.Zunächst (Kapitel 2) soll definiert werden wie der Begriff „Kommunikation sowie weitere Begriffe der hier beschriebenen Kommunikationstheorien verstanden werden. In Kapitel 3 und Kapitel 4 werden theoretische Grundlagen der beschriebenen Kommunikationstheorien näher betrachtet und die theoretischen Ansätze mit Bezug auf den aktuellen Forschungsstand reflektiert. Im Anschluss (Kapitel 5) folgt ein praktisches Anwendungsbeispiel welches anhand der zuvor beschriebene