Desempenho empresarial holístico

Vivemos numa época de profundas mudanças em que as expectativas em relação às empresas estão em constante evolução. Atualmente o sucesso de uma empresa já não se mede apenas em termos de lucros e de valores financeiros mas também em termos do seu impacto na sociedade no ambiente e na qualidade de vida dos seus trabalhadores. É neste contexto que se insere este livro sobre o desempenho holístico nas empresas.O desempenho holístico vai para além dos resultados quantitativos abrangendo aspectos qualitativos essenciais como a satisfação do cliente a responsabilidade social e ambiental e o bem-estar no trabalho. O objetivo deste livro é guiá-lo através da compreensão e implementação desta abordagem inovadora que é essencial para qualquer organização que deseje prosperar num mundo em constante mudança.Ao longo do livro descobrirá conceitos-chave estudos de caso inspiradores metodologias práticas e conselhos de especialistas para o ajudar a integrar o desempenho holístico na sua empresa.