Design Thinking dans la gestion des ressources humaines

Design Thinking in Human Resource Management montre comment l'empathie la créativité et l'expérimentation peuvent transformer la pratique des ressources humaines. Cet ouvrage présente aux lecteurs la philosophie et les étapes clés du processus de design thinking depuis la construction d'une empathie profonde jusqu'au test et à l'affinement des politiques de ressources humaines tout en présentant des exemples concrets et vivants dans les domaines du recrutement de la formation de l'engagement des employés de la rétention et de la culture organisationnelle. Enrichi d'exercices de réflexion et de techniques de visualisation il met en évidence le pouvoir de la co-création : concevoir des stratégies RH basées sur une véritable compréhension des besoins des employés et pas seulement sur des objectifs organisationnels. Pour l'avenir il explore la transformation numérique le bien-être des employés la durabilité (ESG) et les défis éthiques à l'horizon 2030. Rédigé à l'intention des praticiens des ressources humaines des dirigeants d'organisations des consultants en entreprise des universitaires et des étudiants cet ouvrage invite les lecteurs à trouver un équilibre entre les données et l'empathie entre le high-tech et le high-touch et entre l'innovation et la dignité humaine.