Design Thinking na gestão de recursos humanos

Design Thinking in Human Resource Management mostra como a empatia a criatividade e a experimentação podem transformar a prática dos RH. Este livro conduz os leitores através da filosofia e das principais etapas do processo de design thinking desde a construção de uma empatia profunda até ao teste e aperfeiçoamento das políticas de RH apresentando exemplos vívidos e reais de recrutamento formação envolvimento dos colaboradores retenção e cultura organizacional. Enriquecido com exercícios de reflexão e técnicas de visualização destaca o poder da co-criação: conceber estratégias de RH baseadas numa compreensão genuína das necessidades dos colaboradores e não apenas em objectivos organizacionais. Olhando para o futuro explora a transformação digital o bem-estar dos colaboradores a sustentabilidade (ESG) e os desafios éticos no caminho para 2030. Escrito para profissionais de RH líderes organizacionais consultores empresariais académicos e estudantes o livro convida os leitores a equilibrarem os dados com a empatia a alta tecnologia com o toque e a inovação com a dignidade humana.