Determinanty skutecznego wdrożenia SZJ w branży lotniczej

Sukces każdej firmy zależy od tego jak dobrze firma może zaspokoić potrzeby klienta z zyskiem. Dzieje się tak gdy firma jest w stanie produkować towary i usługi wyższej jakości niż jej konkurenci. Dlatego też skuteczne systemy kontroli jakości przydają się każdej organizacji która chce pozostać konkurencyjna. Skuteczne systemy zarządzania jakością pozwalają firmom lotniczym nadążać za bieżącymi potrzebami w zakresie jakości i utrzymywać bezpieczną przestrzeń powietrzną oraz obsługę zdatnych do lotu statków powietrznych sprzętu i obiektów. W branży lotniczej ustanowienie systemów zarządzania jakością wydaje się dość trudne. Wyzwania te obejmują między innymi niewystarczającą dostępność kompetentnego i wykwalifikowanego personelu technicznego nieskuteczny i nieodpowiedni nadzór regulacyjny lotnictwa cywilnego wzmocnienie pozycji pracowników i ich zaangażowanie we wdrażanie systemów zarządzania jakością oraz wysokie koszty początkowych etapów ustanawiania wydajnego i skutecznego systemu zarządzania jakością oraz jego utrzymania. W badaniu przedstawiono tło badania starając się odpowiedzieć na niektóre z zawartych w nim pytań.