Questo libro effettua una valutazione sistematica del profilo epidemiologico di gruppi di lavoratori nel settore dei teleservizi che può aiutare a orientare le azioni sanitarie tenendo conto dei fattori esterni al lavoro e dell'opinione dei lavoratori per stabilire misure preventive. In questo caso la produzione di conoscenze sulle diagnosi infermieristiche pertinenti alla salute dei vigili del fuoco militari permetterà di costruire basi più solide e interventiste mirate e individualizzate facilitando l'insegnamento e la ricerca. Questo libro si rivolge ai professionisti della medicina del lavoro del teleassistenza/telemarketing e del personale militare in generale che ricopre questo tipo di ruolo nell'ambito organizzativo della propria azienda.
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