Die Balanced Scorecard als Controllinginstrument von Krankenkassen

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Gesundheit - Sonstiges Note: 20 Fachhochschule Braunschweig / Wolfenbttel; Standort Braunschweig Veranstaltung: konomie in der Krankenversicherung Sprache: Deutsch Abstract: Die Balanced Scorecard (im Folgenden BSC genannt) von Kaplan und Norton ist ein Managementinstrument das zum strategischen Controlling gehrt. Natrlich gibt es Unterschiede zwischen privatwirtschaftlichen Unternehmen und ffentlichen Verwaltungen. Krankenkassen sind Krperschaften des ffentlichen Rechts. Somit haben sie auch auf die Gestaltung durch politische Rahmenbedingungen zu achten. Dieses Referat hat das Ziel zu erklren ob und inwiefern die BSC in der GKV eingesetzt werden kann. Die Arbeit besteht aus vier Kapiteln. Das erste Kapitel beinhaltet die Einleitung. Im zweiten Kapitel wird die BSC als Controllinginstrument vorgestellt. Dabei werden auf folgende Punkte eingegangen: 1.) Grundkonzept 2.) Inhalt und Aufbau 3.) Ziele und Perspektiven 4.) Ursache- und Wirkungsbeziehungen 5.) Kennzahlen und Leistungstreiber Im dritten Kapitel wird dann beschrieben wie die BSC in der GKV zum Einsatz kommen kann. Im vierten Kapitel folgt dann das Fazit wo die Ergebnisse zusammengefasst sind. [...]