Die Balanced Scorecard im Controlling. Entstehung Konzeption Vor- und Nachteile

Akademische Arbeit Aus Dem Jahr 2004 Im Fachbereich Bwl - Controlling Note: 17 Hochschule Für Angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt Sprache: Deutsch Abstract: Diese Arbeit Gibt Eine Ausführliche Darstellung Der Balanced Scorecard. Es Wird Auf Die Entstehung Die Konzeption Die Grundlagen Und Vor Allem Auf Die Vier Grundperspektiven (Finanz- Kunden- Interne Prozess- Und Lern- Und Entwicklungsperspektive) Näher Eingegangen Und Deren Bedeutung Und Wirkungsweise Geklärt. Aus Dem Inhalt: Idee Und Ziel Darstellung Des Grundkonzeptes Vision Mission Und Strategie Als Ausgangspunkt Der Balanced Scorecard Strategische Ziele - Operationalisierung Der Strategie Ursache-/ Wirkungsbeziehungen Kennzahlen Leistungstreiber (Frühindikatoren) Ergebniskennzahlen (Spätindikatoren) Zielwerte Strategische Aktionen Die Vier Perspektiven Der Balanced Scorecard: Finanzperspektive (Wachstumsphase Reifephase Erntephase) Kundenperspektive (Kernkennzahlen (Spätindikatoren) Leistungstreiber (Frühindikatoren)) Interne Prozessperspektive (Innovationsprozess Betriebsprozess Kundendienstprozess) Lern- Und Entwicklungsperspektive Vor- Und Nachteile Der Balanced Scorecard.