Die Besonderheit der Bankleistung und ihre Implikation f��r Bankmarketing und -vertrieb

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Bank Brse Versicherung Note: 100 Leopold-Franzens-Universitt Innsbruck (Institut fr Banken und Finanzen) Veranstaltung: Seminar in SBWL Bankmanagement Sprache: Deutsch Abstract: Die Manager einer Bank mssen die richtigen Entscheidungen treffen um am Markt zu berleben und den Marktanteil auszubauen. Eine wichtige Rolle in der Kundengewinnung und Kundenbindung spielt dabei das Marketing und der Vertrieb. Diese zwei Bereiche sind heute wichtiger denn je ausschlaggebend sind dafr folgende Faktoren: Globalisierung technischer Fortschritt/digitale Revolution Wandel des Kundenverhaltens gestiegener Wettbewerb Reizberflutung und Informationsberangebot Vertrauensverlust auf Seiten der Kunden.