Die kritische Darstellung der Benchmarkingkonzepte

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling Note: 30 Fachhochschule Braunschweig / Wolfenbüttel; Standort Braunschweig Veranstaltung: Controlling und Benchmarking in Einrichtungen des Gesundheitswesens Sprache: Deutsch Abstract: Das Controlling wie wir es heute kennen hat seine Wurzeln in der industriellenEntwicklung in den Vereinigten Staaten von Amerika. Dortbegann sich dieses Themengebiet Mitte des 19. Jahrhunderts zu entwickeln.Ende der 60'er Jahre bzw. Anfang der 70'er Jahre des 20. Jahrhundertswurde das Aufgabengebiet des Controllers in Deutschlandentdeckt. Die deutschen Unternehmen entwickelten erst dann ein Interessean dem Thema und richteten in Folge solche so genannte Controllerstellenein. Die Frage die sich hier nun stellt ist warum das Controllingerst nach 100 Jahren in Deutschland für sich entdeckt wurde.Der Grund ist wie folgt: erst mit Ende des 2. Weltkrieges übernahm dieBundesrepublik Deutschland die soziale Marktwirtschaft. Zu jener Zeitwaren aber Controller nicht notwendig. Da es an allem mangeltebraucht man sich um den Absatz und den Verkauf keine Sorgen zu machen.Es bestand ein Verkäufermarkt. Man brauchte nur zu produzieren.Verkaufte wurde es auf jeden Fall. Ende der 60'er Jahre fand eineallmähliche Sättigung der Märkte statt. Der Bedarf der Bevölkerung gingzurück. Somit reichte es nicht mehr nur zu produzieren. Es war auchnotwendig geworden sich um die Kunden zu kümmern und sie zu werben.Man musste sich von seinen Mitbewerbern absetzen können. DieserAspekt wurde im Laufe der Zeit mit der Öffnung der Grenzen innerhalbder EU dem Zerfall des Kommunismus der Ost-Erweiterung undder Globalisierung weiter verstärkt. Es entstanden nicht nur neue Märktedie gut für deutsche Unternehmen sind sondern es drangen auchneue ausländische Anbieter auf den deutschen Markt. Um sich vonden Mitbewerbern abzusetzen mussten deutsche Unternehmen dieQualität verbessern und die Prei