Die Rolle der Kompetenz bei der Behebung von Computerproblemen für die Aufgabenerfüllung

Das Buch wurde geschrieben um Sekretärinnen und die Öffentlichkeit über Schritte zur Fehlerbehebung bei allgemeinen Computerproblemen zu informieren. Die Welt der Informations- und Kommunikationstechnologien hat die Art und Weise wie die Büroarbeit erledigt wird verändert. Daher hat dieses Buch Lösungen für diese Probleme erarbeitet insbesondere für die Art und Weise wie Computer gehandhabt werden können um die Büroarbeit zu erleichtern und zu beschleunigen. Die Welt der Arbeit hat sich durch die IKT verändert und die Aufgaben der meisten Büroangestellten insbesondere der Sekretärin beeinflusst. Das Buch wurde den dringend benötigten Fähigkeiten im Büro des 21. Jahrhunderts gerecht.