Die strategische Bedeutung des organisationalen Wissens

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung Management Organisation Note: 17 Freie Universität Berlin (Management) Veranstaltung: Wissensmanagement Sprache: Deutsch Abstract: Wissensmanagement - das Schlagwort des ausgehenden 20. Jahrhunderts hat trotz oder gerade wegen seiner inflationären Verwendung in zahllosen Veröffentlichungen - noch keine völlig klaren Konturen. Dem damit verbundenen Eindruck der Überflüssigkeit muss durch eine exakte Abgrenzung des Konstruktes Wissen begegnet werden. Wissen wird oft als „wichtigste Ressource „Generator von anhaltenden Wettbewerbsvorteilen respektive „größte Quelle der Wertschöpfung und Garant für zukünftige Wettbewerbsvorteile bezeichnet und kann sowohl als Produktionsfaktor als auch Produkt des organisationalen Transformationsprozesses auftreten da es weder im Transformationsprozeß untergeht noch durch Nutzung seinen Wert verliert sondern regelmäßig durch Nutzung an Wert gewinnt. Aus der Nutzung von Wissen ergibt sich folglich kein Abschreibungs- sondern allenfalls Zuschreibungsbedarf auf dessen Wert.Das in dieser Arbeit mit dem Begriff Wissen titulierte Konstrukt soll unter anderem durch folgende Eigenschaften charakterisiert sein: Wissen entsteht und organisiert sich durch den Fluß von Informationen. Das heißt dass das immaterielle Gut Wissen durch Verarbeitung respektive Vernetzung von Informationen entsteht und somit letztlich eine Struktur darstellt. Wissen ist ferner in der inneren Verpflichtung (commitment) und den Überzeugungen (beliefs) seiner Inhaber (holder) verankert und folglich eng mit dem Menschen als Wissensträger verbunden. Da Wissen in seiner Sach- Sozial- und Zeitdimension abgelehnt werden kann impliziert es nicht grundsätzlich ein bestimmtes Verhalten sondern besitzt „Umsetzungsfähigkeit oder Orientierungspotenz. Die genannten Charakteristika des Konstruktes Wissen können keine klare Grenze ziehen sondern allenfalls fragile peripheriebildende Eleme