Die Transaktionsanalyse nach Eric Berne

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien Modelle Begriffe Note: 2 Hochschule für angewandtes Management GmbH Sprache: Deutsch Abstract: Bereits in den sechziger Jahren entwickelte Eric Berne eine neue therapeutische Verfahrensweise die Transaktionsanalyse (TA). Im Lauf der Jahre breitete sich das Anwendungsfeld dieser Theorie immer weiter aus. Mittlerweile wird die Transaktionsanalyseals Behandlungsform von psychischen Störungen aller Art eingesetzt sowohl als Einzel- Gruppen- Paar- und Familientherapie als auch im Schulwesen und in Unternehmen. Vor allem in Unternehmen ist die Transaktionsanalyse ein immer beliebteres Werkzeug geworden um Komplikationen und Probleme besonders in der zwischenmenschlichen Kommunikationzwischen Mitarbeiten aber auch Vorgesetzen und Unterstellten aufzuzeigen und schließlichzu lösen bzw. eine effektivere Kommunikation einzuführen.Anhand der AufgabensteIlung Das Modell der Transaktionsanalyse und ihreunterschiedlichen Elemente im Vergleich mit dem Sender-Empfänger-Modell und diesinnvolle Nutzung der TA in innerbetrieblichen Kommunikationsprozessen stelle ichzunächst die grundlegenden Elemente der Transaktionsanalyse dar und diskutiereanschließend die Gemeinsamkeiten und Unterschiede hinsichtlich des Sender-Empfänger-Modells.Abschließend erläutere ich die sinnvolle Anwendung der Transaktionsanalyse im Unternehmen.