Distribuição e comércio eletrónico

O livro Distribuição e Comércio Eletrónico analisa a evolução da distribuição na era digital marcada pelo surgimento do comércio eletrónico e pela integração dos canais físicos e digitais. Começa por definir os tipos de distribuição (intensiva selectiva exclusiva) e o seu papel estratégico. De seguida explora a transformação digital o impacto dos mercados das redes sociais e de tecnologias como a IA e a realidade aumentada. O livro analisa as novas estratégias omnicanal a importância da logística e do merchandising e as questões relacionadas com a sustentabilidade do comércio eletrónico. Por último destaca as perspectivas futuras: personalização automatização e responsabilidade ambiental.