Dusza pobytu

Dusza pobytu odkrywa co tak naprawdę wyróżnia hotele lifestyle'owe - poza designem i brandingiem to ludzie i kultura tworzą niezapomniane wrażenia gości. W oparciu o badania etnograficzne przeprowadzone w dwóch wiodących hotelach lifestylowych w Dubaju książka ta ujawnia w jaki sposób kultura organizacyjna jest celowo budowana i ucieleśniana przez inteligentne emocjonalnie kreatywne zespoły. Od praktyk zatrudniania które cenią osobowość ponad protokołem po codzienne rytuały które wspierają społeczność Dusza pobytu oferuje głębokie zanurzenie się w ludzkim biciu serca gościnności. Lektura obowiązkowa dla hotelarzy twórców marek i każdego kto kształtuje przyszłość podróży opartych na doświadczeniu.