Turkish
Paperback
₹8979
₹10960
18.07% OFF
(All inclusive*)
Delivery Options
Please enter pincode to check delivery time.
*COD & Shipping Charges may apply on certain items.
Review final details at checkout.
Looking to place a bulk order? SUBMIT DETAILS
Piracy-free
Assured Quality
Secure Transactions
About The Book
Description
Author(s)
Günümüz çalışma hayatında sadece teknik bilgi beceri ve iş süreçleri değil aynı zamanda çalışanların duygusal çabaları da kurumların başarısı açısından belirleyici bir hale gelmiştir. Hizmet sektörünün en görünür yüzlerinden biri olan belediyeler vatandaşla sürekli temas halinde bulunan yapıları gereği duygusal emeğin yoğun biçimde yaşandığı iş ortamlarıdır. Çalışanların vatandaşlarla kurdukları iletişimde sergiledikleri duygular yalnızca bireysel performanslarını değil aynı zamanda kurumun toplum nezdindeki imajını ve güvenilirliğini de doğrudan etkilemektedir. Bu kitap duygusal emeğin belediye çalışanlarının iş gören performansı ve işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkilerini derinlemesine incelemektedir.
Piracy-free
Assured Quality
Secure Transactions
Delivery Options
Please enter pincode to check delivery time.
*COD & Shipping Charges may apply on certain items.
Review final details at checkout.
Details
ISBN 13
9786209204463
Publication Date
-26-11-2025
Pages
-152
Weight
-216 grams
Dimensions
-152x229x8.96 mm
