L'iniziativa E-Gram Panchayat mira a migliorare la governance rurale in India sfruttando le tecnologie digitali per snellire i processi amministrativi promuovere la trasparenza e responsabilizzare i cittadini. Automatizzando vari compiti riduce le pratiche burocratiche e migliora l'efficienza degli organi di autogoverno locale. I cittadini hanno accesso online alle informazioni sulle attività sui bilanci e sui progetti dei Panchayat favorendo una maggiore responsabilità dei rappresentanti locali. La piattaforma offre anche servizi incentrati sul cittadino come sistemi di ricorso online e meccanismi di feedback pubblico incoraggiando la partecipazione attiva alla governance. Inoltre facilita l'erogazione di servizi pubblici essenziali tra cui il rilascio di certificati di nascita e di morte la gestione dei registri fondiari e l'attuazione di programmi di assistenza sociale rendendo questi servizi più accessibili ai residenti rurali attraverso portali online.
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