È solo una questione di contatti?

A causa dell'ondata di rifugiati nel 2015 i temi dei rifugiati e dell'integrazione hanno acquisito maggiore attenzione. Il presente lavoro intende illustrare in modo trasparente la percezione che la popolazione austriaca ha dei rifugiati e individuare così i possibili aspetti per una loro integrazione riuscita in Austria. A tal fine sono state esaminate le rappresentazioni sociali che comprendono atteggiamenti pensieri pregiudizi e opinioni socialmente determinati (Moscovici 1961). L'ipotesi del contatto sostiene che atteggiamenti interculturali positivi si ottengono attraverso un maggiore contatto con gruppi esterni (Allports 1954) e relazioni indirette (Paolini et al. 2004). Poiché il settore dell'assistenza ai rifugiati ha acquisito slancio dall'ondata migratoria e il volontariato soddisfa le esigenze della teoria dell'autodeterminazione (Ryan & Deci 2000) le rappresentazioni sociali sono state esaminate sulla base di questi diversi aspetti.