Dieses Buch ist Teil eines Forschungsprojekts das die Wirksamkeit von E-Mail-Marketing in Nigeria untersucht. Die Studie konzentriert sich ausdrücklich auf nigerianische Verbraucher und darauf wie sie E-Mail-Marketing in Nigeria wahrnehmen. Das Buch untersucht auch was Effektivität für den nigerianischen Verbraucher bedeutet wenn es um E-Mail-Marketing geht.Um die Wirksamkeit einer E-Mail zu gewährleisten ist es entscheidend sich auf das Erreichen des beabsichtigten Ziels zu konzentrieren. Unternehmen und Marken nutzen verschiedene Formen des E-Mail-Marketings wie E-Mails Newsletter und Ankündigungen. Die Effektivität des E-Mail-Marketings kann anhand von Kennzahlen wie Klickraten Opt-in-Raten und Opt-out-Raten bewertet werden (Zirthang und Rudra 2014).Damit E-Mail-Marketing erfolgreich sein kann muss es eine Wirkung haben. Eine Studie von Khedkar und Khedkar (2021) ergab dass die meisten Marketingfachleute (über 80 %) glauben dass E-Mail-Marketing ein Instrument zur Verbesserung der Kundenüberzeugung und -bindung ist. Wie Khedkar und Khedkar (2021) feststellten hat sich das E-Mail-Marketing von Massenmailings zu einem zielgerichteten Ansatz entwickelt der sich auf die Bedürfnisse der Kunden konzentriert und gleichzeitig ihre auf Erlaubnis basierenden Präferenzen respektiert.
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