Il commercio elettronico in India ha registrato una forte crescita negli ultimi anni. La concorrenza dei giganti dell'e-commerce non indiani non ha scosso più di tanto gli operatori nazionali. Come essi stessi sostengono i prezzi bassi e le vendite scontate sono la spina dorsale del settore. Questo studio esplora come aspetti tecnici quali il visual merchandising contribuiscano al successo dei rivenditori online nella forte concorrenza che ancora esiste.