En général le directeur se comporte comme un administrateur d'université. Son rôle en tant qu'administrateur se manifeste dans ses différentes activités au sein de l'organisation. L'adage tel chef tel groupe est très vrai dans le domaine de l'administration. Un directeur ne peut pas gérer efficacement s'il n'est pas capable de diriger efficacement son personnel. Seule une direction efficace et confiante permet aux membres du personnel de contribuer de manière optimale à la réalisation des objectifs organisationnels. La direction est une activité très exigeante et les directeurs qui possèdent les qualités requises (motivation désir de diriger confiance en soi intégrité maturité émotionnelle capacité à travailler efficacement en équipe rigueur et connaissances des compétences administratives dans leur domaine etc.) ont un avantage considérable sur ceux qui ne possèdent pas ces qualités. Sans connaissances en matière de compétences administratives et sans confiance en soi par exemple il est peu probable qu'un individu soit capable de diriger et de maintenir efficacement un climat organisationnel. Cette étude se concentre sur l'efficacité administrative et la confiance en soi des directeurs en référence au climat organisationnel.
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