Efficient Consumer Response

Studienarbeit Aus Dem Jahr 2010 Im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik Note: 17 Hochschule Heilbronn Ehem. Fachhochschule Heilbronn Veranstaltung: E-Business Technologien Sprache: Deutsch Abstract: Die Konsumgterwirtschaft Und Der Einzelhandel Sehen Sich Seit Geraumer Zeit Ganz hnlichen Problemen Gegenber. Durch Steigende Sozialabgaben Stagnieren Oder Sinken Die Reallhne Der Konsumenten. Diese Werden Dadurch Preissensibler Beim Einkauf. Handel Und Hersteller Erfahren Diesen Wandel Durch Stagnierendes Oder Allenfalls Leicht Steigendes Wachstum. Folglich Steigt Der Konkurrenzdruck. Anfang Der Neunziger Jahre Wurde In Den Usa Ein Neues Konzept Entwickelt Um Dieser Entwicklung Entgegen Zu Wirken: Efficient Consumer Response (Ecr). Zu Deutsch Etwa Effiziente Reaktion Auf Die Kundennachfrage. Ecr Ist Eine Vertikale Kooperation Zwischen Hndler Und Hersteller Mit Dem Ziel Ineffizienzen Entlang Der Wertschpfungskette Zu Eliminieren Bei Gleichzeitiger Maximierung Der Kundenzufriedenheit. So Sollen Alle Beteiligten Vorteile Aus Der Kooperation Ziehen. Handel Und Hersteller Sparen Kosten Und Erhhen Ihre Umstze. Die Kunden Hingegen Profitieren Von Einer Hheren Zufriedenheit.Ecr Besteht Im Wesentlichen Aus Zwei Teilen: Die Supply Side Und Die Demand Side. Auf Diese Verteilen Sich Die Vier Basisstrategien. Die Basisstrategie Der Supply Side Ist Efficient Replenishment. Ziel Dieser Basisstrategie Ist Die Optimierung Der Logistik Zwischen Hndler Und Hersteller. Die Demand Side Wird Durch Das Category Management Reprsentiert. Ihr Knnen Die Basisstrategien Efficient Store Assortment Efficient Product Introduction Und Efficient Promotion Zugeordnet Werden. Die Demand Side Zielt Auf Die Schnittstelle Handel-Kunde Ab.Fr Ecr Spielen E-Business Technologien Wie Bspw. Electronic Data Interchange (Edi) Oder Radiofrequency Identification (Rfid) Eine Wichtige Rolle. Sie Gehren Zu Den Sogenannten Enabling Technologies. Das Bedeutet Sie Machen Die Einfhrung Und Die Umsetzung Von Ecr Durch Ihre Enormen Kostensenkungspotentiale Erst Mglich. Vergleichbar Mit Dem Fundament Eines Hauses. Speziell Edi Macht Die In Dieser Kooperation So Wichtige Sichere Und Schnelle Kommunikation Erst Mglich. Rfid Hingegen Bietet Neben Neuen Automatisierungsmglichkeiten Neue Lsungsanstze Fr Bekannte Probleme (Rckverfolgbarkeit Der Ware Schutz Vor Diebstahl Und Plagiaten).