O sector dos seguros no distrito de Pune é altamente competitivo necessitando de profissionais qualificados. Este estudo examina a eficácia dos programas de formação internos e externos nas companhias de seguros de vida locais. Utiliza uma abordagem de métodos mistos recolhendo dados de várias companhias de seguros e analisando métricas quantitativas como a satisfação e a produtividade dos empregados juntamente com conhecimentos qualitativos de entrevistas e discussões. A investigação identifica os tipos as durações os métodos de prestação e os mecanismos de avaliação dos programas de formação. A análise quantitativa incluindo a regressão avalia os indicadores de desempenho enquanto os métodos qualitativos como a análise temática revelam os pontos fortes os pontos fracos e os desafios de ambas as abordagens de formação. Os resultados ajudarão as empresas a escolher as melhores estratégias de formação e oferecerão recomendações para a otimização dos programas. O estudo aborda uma lacuna de investigação ao centrar-se no distrito de Pune reconhecendo a importância de programas internos personalizados e a experiência que os programas subcontratados proporcionam. Avalia os factores que influenciam o sucesso da formação tais como as qualificações dos formadores e o apoio prestado.
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