Emotionen in der Autowerbung

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie Note: 20 Universität Mannheim (Fakultät für Sozialwissenschaften Lehrstuhl für Mikrosoziologie und Sozialpsychologie) Veranstaltung: Hauptseminar Werbung aus sozialpsychologischer Perspektive Sprache: Deutsch Abstract: Steht ein Mensch vor der Entscheidung sich ein Auto zu kaufen ist er in der Regel auf der Suche nach vielen Informationen um seine Wahl abzusichern. Hierbei geht es nicht nur um den Preis sondern um Bereiche wie Sicherheit Benzinverbrauch Design Qualität Wirtschaftlichkeit Fahrverhalten und Leistung um nur die gängigsten Kriterien zu nennen. Versetzt man sich nun auf der Basis dieses Informationsdurstes in die Lage einer Werbeagentur oder der Marketingabteilung eines Autoherstellers so sollte der Schluss nahe liegen dass man mit seiner Werbung versucht die Kunden bestmöglich zu informieren. Hiermit würde man ihnen die Kaufentscheidung für das eigene Produkt erleichtern indem man die gewünschten Informationen bietet und vermittelt. In der Betriebswirtschaftslehre finden sich verschiedene Konstrukte wie das Involvement oder die Kaufverhaltensmodelle welche eine solche Schlussfolgerung unterstützen und die ich im Folgenden er- läutern werde. Ob dies unter Berücksichtigung zeitlicher und kognitiver Ressourcen wirklich sinnvoll ist sei zu diesem Zeitpunkt dahingestellt.Wirft man jedoch einen Blick auf aktuelle TV-Werbespots so wird sich eine gewisse Verblüffung in Anbe- tracht des soeben Dargestellten wohl nicht ganz vermeiden lassen. Über alle Automarken hinweg findet man Werbung die erstaunlich wenig Informationen zu vermitteln scheint und hierdurch einen Widerspruch zur Eingangs erwähnten Theorie darstellt. Vielmehr wird der potentielle Kunde mannigfaltigen Emotionen aus- gesetzt. Es wird mit Sätzen wie „Freude am Fahren (BMW) „Aus Liebe zum Automobil (VW) „Auto Emocion (Seat) „The Power of Dreams (Honda) geworben um nur einige