Emotionsarbeit in Transformationsprozessen Sozialer Arbeit

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit Note: 15 Universitt Wien (Soziologisches Institut) Sprache: Deutsch Abstract: Die Arbeitssoziologie im deutschsprachigem Raum befasst sich seit einigen Jahren intensiv mit den Transformationen der Arbeitsgesellschaft die mit Prozessen der Flexibilisierung Prekarisierung und Subjektivierung von Arbeit einhergehen. Im Zuge dieser Diskurse entflammte die Diskussion ber die Emotionalisierung von Arbeit die eine zunehmende Bedeutung immaterieller Arbeit meint. ArbeitnehmerInnen mssen demnach vermehrt Emotionsarbeit leisten das betrifft vor allem Dienstleistungsberufe aber auch andere Bereiche. In der Sozialen Arbeit hingegen ist Emotionsarbeit und das Einbringen der Persnlichkeit seit jeher schon lange vor postfordistischen Konzepten als fester Bestandteil im Berufsbild verankert. Vielleicht ist das einer der Grnde weshalb es wenige aktuelle Studien zum Verhltnis zwischen Emotionsarbeit und Sozialer Arbeit gibt. SoziologInnen waren darin bestrebt Emotionsarbeit in Arbeitsbereichen (oftmals personale Dienstleistungen) sichtbar zu machen in denen sie neuer Bestandteil im Zugriff auf die Humanressourcen der Arbeitskrfte darstellt. Sie wollten aufzuzeigen wie der Einsatz und die Regulierung von Emotionen in der modernen Arbeitsgesellschaft konomisch verwertet werden. Diese Arbeiten sind unumstritten von groer Bedeutung um die zunehmende Emotionalisierung von Arbeit mit ihren Folge zu thematisieren und in gesellschaftspolitische Kontexte zu stellen. Doch lassen sich diese Ergebnisse auf die Soziale Arbeit bertragen? Vor allem die Transformationsprozesse der Sozialen Arbeit unter dem neoliberalistischen Programm knnen als Ansto gesehen werden Emotionsarbeit im Licht dieser Vernderung zu untersuchen. So soll in der vorliegenden Auseinandersetzung der Frage nachgegangen werden wie sich die Transformationsprozesse der Sozialen Arbeit auf die Emotionsarbeit der Soziala