En marche vers la couverture santé universelle en RDC

En République démocratique du Congo et un peu partout dans le monde les soins de mauvaise qualité persistent et continuent de provoquer de nombreux préjudices aussi bien en termes de morbidité et de mortalité que des pertes financières colossales. Connues pour leur rôle dans la fourniture des soins de qualité et la sécurité des patients les ressources humaines de la santé (RHS) bénéficient paradoxalement d'une gestion peu optimale comme en témoignent les signes croissants de mal-être auquel elles sont exposées et qui suggèrent une mauvaise qualité de vie au travail. A son tour cette dernière impacte négativement la performance organisationnelle des établissements de santé aboutissant à des soins de moindre qualité. Par ailleurs de nombreuses preuves font état du rôle positif que les déterminants managériaux et organisationnels caractéristiques des hôpitaux magnétiques jouent pour assurer la bonne qualité de vie au travail des RHS et du lien de cette dernière avec la performance organisationnelle. Cette étude avait pour but de contribuer à l'amélioration de la qualité des soins dans nos établissements de santé via l'appropriation des pratiques des hôpitaux magnétiques.