Entwicklung eines Leitfadens für das Software-Asset-Management in mittelständischen und Großunternehmen mit Schwerpunkt auf dem korrekten Umgang mit Softwarelizenzen

Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis 1 Einleitung 1.1 Ziele der Arbeit 1.2 Vorgehensweise 2 Grundlagen - Compliance 2.1 Corporate Compliance 2.2 IT-Compliance 2.3 Zusammenhang zwischen IT-Compliance und Software-Asset-Management 3 Grundlagen - Software-Asset-Management 3.1 Definition 3.2 Ausgangssituation und Notwendigkeit einer SAM-Einführung 3.3 Ziele und Potentiale des Software-Asset-Managements 3.4 Gängige Modelle des Software-Asset-Managements 3.5 Organisatorische Einordnung des SAM 3.6 Zusammenfassung 4 Grundlagen - Software-Lizenz 4.1 Begriffsklärung 4.2 Lizenzkategorisierung 4.3 Klassische Modelle der Software-Lizenzierung 4.4 Lizenzmodelle der Zukunft 4.5 Schlussfolgerungen aus der Vielfalt der Lizenzmodelle 5 Reifegradmodelle im SAM 5.1 Einleitung und Definition 5.2 Grundlegende Charakteristika 5.3 Referenzmodelle zur Bestimmung des Reifegrades 5.4 Das COBIT-Reifegradmodell 5.5 ITIL - Process Maturity Framework (PMF) 5.6 Deloitte - SAM Muturity Modell 5.7 Microsoft - SAM Optimization Model (SOM) 5.8 Erstellung eines gültigen SAM-Reifegradmodells 5.9 Das SAM-Reifegradmodell 6 Der Leitfaden - Eine Vorgehensweise zur stetigen Entwicklung 6.1 Begriffsdefinition 6.2 Aufbau des Leitfadens und Abgrenzung zum SAM-Reifegradmodell 6.3 Wechselwirkungen des Leitfadens mit Reife Risiko und Compliance 6.4 Generelle Vorgehensweise - Vom SAM-Projekt zum SAM-Organisationsprozess 7 Das SAM-Haus - Ein Leitfaden zur Entwicklung des Software-Asset-Managements 7.1 Das SAM-Fundament 7.2 SAM-Standardisierung 7.3 SAM-Rationalisierung 7.4 SAM-Agilität 8 Ausblick und Zusammenfassung Literaturverzeichnis Anhang