Erfahrungen von Studierenden mit der Universität und ihrem allgemeinen Markenwert

Es wird angenommen dass der Markenwert einer Universität eine entscheidende Rolle bei der Auswahl einer Universität durch die Studierenden spielt. Das Hauptziel dieser Forschung ist es das Verständnis des Markenwerts im Universitätssektor zu verbessern und die Auswirkungen auf die Managementpraxis zu untersuchen. Die Forschungsarbeit beginnt mit einer umfassenden Literaturrecherche zum Thema kundenbasierter Markenwert in Dienstleistungsbranchen insbesondere im universitären Kontext. Die in der Literatur identifizierten Wissenslücken gefolgt von den Forschungsfragen bilden das konzeptionelle Modell und die relevanten Hypothesen um die Beziehung zwischen der Erfahrung der Studierenden mit der Universität und dem Markenwert der Universität anhand von drei Dimensionen der Markenbedeutung - wahrgenommenem Wert Markenpersönlichkeit und organisatorischen Assoziationen - zu untersuchen. Quantitative Daten wurden über eine Selbstausfüller-Umfrage erhoben.