Cet ouvrage constitue un guide complet pour comprendre prévenir et gérer les erreurs de traitement dans les cabinets dentaires. Il souligne l'importance de la sécurité des patients de l'efficacité clinique et de l'intégrité professionnelle tout en proposant des solutions pratiques pour réduire les erreurs. Conçu pour les étudiants en médecine dentaire les praticiens et les techniciens de laboratoire il intègre des approches fondées sur des preuves des protocoles et des considérations juridiques pour promouvoir des soins de qualité.L'ouvrage commence par définir les erreurs de traitement comme des écarts par rapport aux procédures dentaires standard qui compromettent les résultats. Ces erreurs peuvent survenir lors du diagnostic de la planification du traitement de la fabrication des prothèses des étapes chirurgicales ou de la communication. Elles sont classées en erreurs humaines - résultant d'un manque de compétences de la fatigue ou d'une négligence - et en erreurs de système qui découlent de flux de travail défectueux d'une mauvaise formation ou d'un équipement obsolète. L'introduction souligne la responsabilité éthique et légale des professionnels dentaires de minimiser les dommages et d'améliorer la sécurité des patients.
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