En el ámbito de la investigación empresarial el presente libro muestra un importante estudio en el cual se proponen estrategias de marketing digital en redes sociales para mejorar la captación y fidelización de clientes desde el contexto corporativo privado. Utilizando un enfoque cuantitativo y la metodología basada en un Proyecto Factible se analizaron las debilidades y amenazas de una empresa en particular mediante DOFA encuestas y la observación directa. Con base a los resultados investigativos se identificaron fortalezas y áreas de mejora destacando la baja actividad en herramientas digitales. Se recomendaron acciones viables para optimizar la comercialización; que bajo la implementación de estas estrategias por su alta factibilidad y potencial pueden generar un impacto positivo en los negocios empresariales vinculantes.
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